دور إدارة شكاوى العملاء في تحسين جودة الخدمة
تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...
Tag Archives: انظمة ادارة علاقات العملاء
ماهي فوائد نظام CRM حُلَّت للشركات والهيئات الحكومية
فوائد نظام خدمة العملاء Crm من أهم الأمور التي لا يمكن التغاضي عنها في عالم الأعمال الحديثة، حيث يتيح هذا النظام القدرة الكبيرة للشركات...
لماذا تختار الهيئات الحكومية والشركات نظام إدارة علاقات العملاء CRM حُلت
نظام إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management يعد نظام برمجي مهمته الأساسية إدارة علاقات العملاء، ولكن لضمان إدارة وتحليل ...
دليلك الشامل لإنشاء استراتيجية خدمة العملاء لشركتك
إن الشركات الصغيرة والمتوسطة تبحث بالوقت الحالي عن كيفية إرضاء العملاء لأن ذلك يمثل نسبة كبيرة من الأرباح التي تجنيها، ولقد توسع هذا ال...
الفرق بين erp و crm وكيفية اختيار الأداة المناسبة لشركتك
تعد أنظمة إدارة الموارد التخطيطية وإدارة علاقات العملاء واحدة من أهم الأنظمة التي يتم استعمالها في الشركات والمؤسسات للتحكم في كل العمل...
اكتشف معنى CRM وتعريف برنامج ادارة علاقات العملاء CRM
تعد ادارة علاقات العملاء CRM ليشغل بال الكثيرين من أًحاب الشركات ورواد الأعمال تعريف ادارة علاقات العملاء CRM والمقصود به في وقتنا الح...
أفضل انظمة ادارة علاقات العملاء وأفضل إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة | تأثيرات مستقبلية ورؤية 2030
تعتبر انظمة ادارة علاقات العملاء من أهم الأدوات الأساسية التي تساعد كل الشركات على تنظيم كافة أشكال بيانات العملاء مع العمل على تحليل س...
لماذا تختار حلت كـ أفضل نظام crm في السعودية
اذا كنت تدرك أهمية ماهو نظام crm، فيجب أن تدرك أن عملية اختيار أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء ضمن الأدوات الأساسية التي تعتمدها الشركا...
ماهو نظام خدمة العملاء crm حلت Hollat وما هي الخدمات التي يقدمها
كيفية عمل نظام خدمة العملاء crm يمكن تخصيصه بما يتناسب مع كل عميل على حدة هو أمر لابد منه، فنظام خدمة العملاء حلت Hollat استطاع تقديم ه...