دور نظام CRM وكيفية تطوير مهارة حل المشكلات للعملاء في 2025
يعتبر كيفية تطوير مهارة حل المشكلات من أهم القدرات التي تميز الأفراد والشركات في العصر الحالي، فهناك الكثير من التحديات اليومية التي تت...
Tag Archives: برنامج crm عربي
كيف يساعد الرد السريع في تحقيق أهداف إدارة علاقات العملاء؟
أهداف إدارة علاقات العملاء ليست مجرد خطوة نظرية يتم ذكرها في كتب الإدارة، بل هي مفتاح لنجاح أي عمل يسعى إلى كسب رضا العملاء وبناء علاقة...
ما هو برنامج تتبع المشكلات وفوائده للمؤسسات
تواجه جميع المشاريع سواء كانت شركات ضخمة أو شركات ناشئة مجموعة من المشاكل على مدار الساعة، وبالتالي تتطلب حلاً فورياً وسريعاً لضمان رضا...
أفضل برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات في السعودية
إذا كنت تدير أكثر من علامة تجارية، يمكنك استخدام مركز خدمة عملاء منفصل لكل علامة، لكن هذا الخيار قد يكون غير فعال من حيث التكلفة، لذلك،...
أفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكر
عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...
الفرق بين erp و crm وكيفية اختيار الأداة المناسبة لشركتك
تعد أنظمة إدارة الموارد التخطيطية وإدارة علاقات العملاء واحدة من أهم الأنظمة التي يتم استعمالها في الشركات والمؤسسات للتحكم في كل العمل...
اكتشف معنى CRM وتعريف برنامج ادارة علاقات العملاء CRM
تعد ادارة علاقات العملاء CRM ليشغل بال الكثيرين من أًحاب الشركات ورواد الأعمال تعريف ادارة علاقات العملاء CRM والمقصود به في وقتنا الح...
ما هي استراتيجية إدارة علاقات العملاء CRM
تعتمد المؤسسات الحكومية على استراتيجية ادارة علاقات العملاء crm للعديد من الأسباب المختلفة أهمها القدرة على تقديم خدمات فعالة وذات كفاء...
حلت Hollat | أفضل برنامج CRM عربي بالمملكة العربية السعودية
يعد برنامج crm عربي من الأدوات الهامة والحاسمة التي تساهم في تعزيز وتحسين ادارة علاقات العملاء CRM في مختلف المؤسسات والشركات بجميع الم...