دور نظام CRM وكيفية تطوير مهارة حل المشكلات للعملاء في 2025
يعتبر كيفية تطوير مهارة حل المشكلات من أهم القدرات التي تميز الأفراد والشركات في العصر الحالي، فهناك الكثير من التحديات اليومية التي تت...
Tag Archives: برنامج crm عربي
كيف يساعد الرد السريع في تحقيق أهداف إدارة علاقات العملاء؟
أهداف إدارة علاقات العملاء ليست مجرد خطوة نظرية يتم ذكرها في كتب الإدارة، بل هي مفتاح لنجاح أي عمل يسعى إلى كسب رضا العملاء وبناء علاقة...
ما هو برنامج تتبع المشكلات وفوائده للمؤسسات
تواجه جميع المشاريع سواء كانت شركات ضخمة أو شركات ناشئة مجموعة من المشاكل على مدار الساعة، وبالتالي تتطلب حلاً فورياً وسريعاً لضمان رضا...
أفضل برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات في السعودية
إذا كنت تدير أكثر من علامة تجارية، يمكنك استخدام مركز خدمة عملاء منفصل لكل علامة، لكن هذا الخيار قد يكون غير فعال من حيث التكلفة، لذلك،...
أفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكر
عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...