أفضل برنامج خدمة عملاء لتحسين أداء مؤسستك
في عالم الأعمال الحديث، يعد برنامج خدمة عملاء أحد الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق النجاح والاستمرارية. إن تقديم تجربة...
26سبتمبر
Tag Archives: ما هي برامج CRM؟
16سبتمبر
أفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكر
عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...
18أغسطس
دور إدارة شكاوى العملاء لتحسين جودة الخدمة
تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...
30يوليو
ماهي فوائد نظام CRM حُلَّت للشركات والهيئات الحكومية
فوائد نظام crm أونظام خدمة العملاء من أهم الأمور التي لا يمكن التغاضي عنها في عالم الأعمال الحديثة، حيث يتيح هذا النظام القدرة الكبيرة...