26سبتمبرالمقالاتأفضل برنامج خدمة عملاء لتحسين أداء مؤسستكديسمبر 11, 2024Byhollat.net0 comments في عالم الأعمال الحديث، يعد برنامج خدمة عملاء أحد الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق النجاح والاستمرارية. إن تقديم تجربة...Continue reading
16سبتمبرالمقالاتأفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكرديسمبر 11, 2024Byhollat.net0 comments عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...Continue reading
18أغسطسالمقالاتدور إدارة شكاوى العملاء لتحسين جودة الخدمةديسمبر 12, 2024Byhollat.net0 comments تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...Continue reading
30يوليوالمقالاتماهي فوائد نظام CRM حُلَّت للشركات والهيئات الحكوميةديسمبر 12, 2024Byhollat.net0 comments فوائد نظام crm أونظام خدمة العملاء من أهم الأمور التي لا يمكن التغاضي عنها في عالم الأعمال الحديثة، حيث يتيح هذا النظام القدرة الكبيرة...Continue reading