ما المقصود بنظام CRM؟

09 فبراير

المؤتمر التقني الدولي leap هو الحدث الأبرز الذي يجمع العقول المبدعة والتكنولوجيا المتطورة في مكان واحد ليصبح منصة عالمية تشهد انطلاق أح...

28 يناير

الفرق بين خدمة العملاء والدعم الفني يكمن في طبيعة الدور الذي يقوم به كلا منهما، خدمة العملاء تقدم الدعم الكامل للعملاء في أي مشكلة تواج...

18 أكتوبر

إذا كنت تدير أكثر من علامة تجارية، يمكنك استخدام مركز خدمة عملاء منفصل لكل علامة، لكن هذا الخيار قد يكون غير فعال من حيث التكلفة، لذلك،...

16 سبتمبر

عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...

18 أغسطس

تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...

Tag Archives: ما المقصود بنظام CRM؟