كيف يسهم نظام CRM في رفع مؤشرات الأداء التشغيلية؟
يلعب نظام خدمة العملاءCRM الخاص بشركة حُلت دورًا كبيرًا في رفع مؤشرات الأداء التشغيلية، وذلك من خلال تحسين برنامج أدارة علاقات العملاء ...
18نوفمبر
Tag Archives: برنامج تتبع المشكلات
12نوفمبر
ما هي اتفاقية مستوى الخدمة ودورها في تحسين عمليات مؤسستك
ما هي اتفاقية مستوى الخدمة وأهميتها في عملية تحسين المؤسسات والشركات التجارية المختلفة، وأهم المعايير التي تحتوي عليها وكذلك عناصرها ال...
04نوفمبر
ملتقى بيبان: دور حلت في تعزيز أهمية ريادة الأعمال في المجتمع
تعد أهمية ريادة الأعمال في المجتمع امرآ هام نظراً للطفرة الاقتصادية وتوسع مجال ريادة الأعمال، وتطلع الكثيرين من رواد الأعمال إلى الح...
27أكتوبر
أفضل برنامج دعم العملاء عن بعد لتتبع التذاكر
يعد برنامج دعم العملاء عن بعد لتتبع التذاكر تحسنًا ملحوظًا في العديد من الشركات الرائدة، مما أدى إلى ظهور برنامج دعم العملاء عن بعد، ا...