أفضل برنامج خدمة عملاء CRM لتحسين أداء مؤسستك
في عالم الأعمال الحديث، يعد برنامج خدمة عملاء أحد الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق النجاح والاستمرارية. إن تقديم تجربة...
المقالات
أفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكر
عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...
ما هو الفرق بين CRM و PRM؟ | الدليل الشامل لأصحاب الأعمال
في مجال الأعمال التجارية الحالية لابد من معرفة الفرق بين crm و prm من قبل العديد من الشركات والمؤسسات الخاصة والحكومية، حيث تسعى الكثير...
أفضل برنامج مكتب مساعدة في السعودية Help Desk
في عصرنا الحالي لا يمكن الاستغناء عن برنامج مكتب المساعدة في السعودية help desk الذي يساعد في تعزيز تجربة العملاء، لذا تهتم به الكثير م...
حُلَّت أفضل نظام إدارة شكاوى العملاء CRM في السعودية
تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...
كيف تستفيد الهيئات الحكومية من نظام تذاكر الدعم الفني حُلَّت؟
نظام تذاكر الدعم الفني يعتبر بوابة ذكية تتضمن حلول تقديم سريعة ومنظمة إدارة شكاوى العملاء التقنية التي تواجه الشركات والأفراد على حد سو...
ماهي فوائد نظام CRM حُلَّت للشركات والهيئات الحكومية السعودية؟
إن فوائد نظام crm من أهم الأمور التي لا يمكن التغاضي عنها في عالم الأعمال الحديثة في السعودية، حيث يتيح هذا النظام القدرة الكبيرة للشرك...
لماذا تختار الهيئات الحكومية والشركات السعودية نظام إدارة علاقات العملاء CRM حُلَّت؟
نظام إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management يعد نظام برمجي مهمته الأساسية إدارة علاقات العملاء، ولكن لضمان إدارة وتحليل ...
دليلك الشامل لإنشاء استراتيجية خدمة العملاء لشركتك
إن الشركات السعودية الصغيرة والمتوسطة تبحث بالوقت الحالي عن كيفية إرضاء العملاء لأن ذلك يمثل نسبة كبيرة من الأرباح التي تجنيها، ولقد تو...