أفضل برنامج إدارة SaaS في السعودية 2025
تمكنا في حُلت من إحداث طفرة ونقلة نوعية في طرق وأساليب تعامل المؤسسات والشركات لإدارة البرمجيات كخدمة SaaS، عبر ابتكار وتطوير منصة تتمت...
المدونة
اكتشف ما هو SaaS ولما يعتبر سبب من أسباب نجاح عملك؟
ما هو SaaS وما هي البرمجيات كخدمة أصبح هذا السؤال أكثر إلحاحًا مع توجه الشركات العالمية نحو الرقمية، حيث حُلت هي وجهتك في عالم البرمجيا...
ما المقصود بنظام إدارة شكاوى العملاء ومن يحتاجه؟
نظام إدارة شكاوى العملاء هو نظام متكامل تحتاج إليه في عملك خاصة إذا كان لديك عدد كبير من العملاء، ويغنيك عن الأنظمة التقليدية، ويحقق لك...
ما هو أفضل نظام ادارة علاقات الزبائن الالكترونية؟
إدارة علاقات الزبائن الالكترونية أو ما يعرف بالـ CRM، هي استراتيجية تركز على تحسين العلاقات بين الشركات والزبائن من خلال الاستخدام الها...
لماذا يجب استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لعملك؟
استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء له تأثير واضح في نجاح الشركات في جميع القطاعات، لأن العميل هو الأولوية الأولى في أي قطاع، ويمكنك من...
الفرق بين إدارة علاقات العملاء Crm وخدمة الدعم الفني Help Desk
إدارة علاقات العملاء Crm وخدمة الدعم الفني Help Desk من الأنظمة المهمة لشركتك سواء كانت شركة صغيرة أو كبيرة، لأنهما يتكاملان معا لجعل ت...
روبوت الدردشة مقارنة بالدردشة المباشرة لتحسين تجربة العملاء
نوفر خدمة دردشة مباشرة لخدمة العملاء لضمان حصول جميع الشركات على أقصى استفادة منها. بفضل هذه الخدمة، يصبح التواصل أسهل، والإجابة أسرع، ...
إدارة علاقات العملاء الآلية – أتمتة إدارة علاقات العملاء
تدرك حُلت أهمية وفوائد إدارة علاقات العملاء الآلية، وإذا كنت تبحث عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء الآلية يتماشى مع طبيعة سير عملك، ف...
كيفية اختيار أفضل نظام إدارة البريد الإلكتروني CRM؟
شهد قطاع الأعمال اليوم طفرة وتطورًا كبيرًا في رقمنة وأتمتة علاقات العملاء، مما ألزم الشركات والمؤسسات ولا سيما الكبيرة منها الاعتماد عل...