الفرق بين إدارة علاقات العملاء Crm وخدمة الدعم الفني Help Desk
إدارة علاقات العملاء Crm وخدمة الدعم الفني Help Desk من الأنظمة المهمة لشركتك سواء كانت شركة صغيرة أو كبيرة، لأنهما يتكاملان معا لجعل ت...
المدونة
روبوت الدردشة مقارنة بالدردشة المباشرة لتحسين تجربة العملاء
نوفر خدمة دردشة مباشرة لخدمة العملاء لضمان حصول جميع الشركات على أقصى استفادة منها. بفضل هذه الخدمة، يصبح التواصل أسهل، والإجابة أسرع، ...
إدارة علاقات العملاء الآلية – أتمتة إدارة علاقات العملاء
تدرك حُلت أهمية وفوائد إدارة علاقات العملاء الآلية، وإذا كنت تبحث عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء الآلية يتماشى مع طبيعة سير عملك، ف...
كيفية اختيار أفضل نظام إدارة البريد الإلكتروني CRM؟
شهد قطاع الأعمال اليوم طفرة وتطورًا كبيرًا في رقمنة وأتمتة علاقات العملاء، مما ألزم الشركات والمؤسسات ولا سيما الكبيرة منها الاعتماد عل...
لماذا يعد Hollat أفضل نظام تذاكر مفتوح المصدر؟
نظام تذاكر مفتوح المصدر هو وسيلة فعالة لكسب ولاء عملائك، لأنه يُمكنهم من عرض مشاكلهم، وطرح ما لديهم من تساؤلات بسهولة، ويُشعرهم بمدى اه...
استخدم سير عمل إدارة علاقات العملاء CRM لأتمتة عمليات عملك
سير عمل إدارة علاقات العملاء ليس مجرد إضافة ترفيهية لعملك، بل هو نظام أساسي لا غنى عنه لتنظيم العمل، وإنهاء المهام الروتينية، وكسب رضا ...
ما هي أنواع أنظمة التذاكر CRM وكيفية اختيار النظام المناسب لك؟
تسعى الشركات الطامحة إلى بناء علاقات وتفاعلات مع عملائها لتحسين تجربتهم معها وكسب ولائهم ورضاهم، وتُعد نظام تذاكر إدارة علاقات العملاء ...
ما هو برنامج تذاكر إدارة علاقات العملاء CRM؟
يُعد برنامج تذاكر إدارة علاقات العملاء CRM من التطبيقات المتطورة، حيث يجمع بين نظام التذاكر الخاص به وميزات إدارة علاقات العملاء، كما ي...
تم اختيار حلت افضل نظام إدارة التذاكر متقدم ضمن برنامج “أمد الريادي”
في خطوة نعتز بها، تم اختيار حلت نظام إدارة التذاكر متقدم في برنامج أمد الريادي، إحدى مبادرات مصرف الانماء وصندوق منجم الاستثماري لدعم و...