أفضل برنامج إدارة أوامر العمل في المملكة العربية السعودية
في بيئة الأعمال السريعة اليوم، وخاصة في سوق ديناميكي مثل السعودية، يصبح امتلاك الأدوات المناسبة لإدارة العمليات بكفاءة أمرًا حاسمًا لتح...
29سبتمبر
Posts by hollat.net
26سبتمبر
أفضل برنامج خدمة عملاء لتحسين أداء مؤسستك
في عالم الأعمال الحديث، يعد برنامج خدمة عملاء أحد الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات لتحقيق النجاح والاستمرارية. إن تقديم تجربة...
16سبتمبر
أفضل 5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار برنامج CRM لادارة التذاكر
عند الحديث عن ادارة التذاكر في المؤسسات الكبرى والهيئات الحكومية السعودية، تتبادر إلى الأذهان أهمية اختيار النظام الأمثل الذي يضمن سهول...
29أغسطس
ما هو الفرق بين CRM و PRM؟ | الدليل الشامل لأصحاب الأعمال
في مجال الأعمال التجارية الحالية لابد من معرفة الفرق بين crm و prm من قبل العديد من الشركات والمؤسسات الخاصة والحكومية، حيث تسعى الكثير...
25أغسطس
أفضل برنامج مكتب مساعدة في السعودية Help Desk
في عصرنا الحالي لا يمكن الاستغناء عن أفضل برنامج مكتب المساعدة في السعودية help desk الذي يساعد في تعزيز تجربة العملاء، لذا تهتم به الك...
18أغسطس
دور إدارة شكاوى العملاء لتحسين جودة الخدمة
تبعًا لتقارير مجلة فويس تعد إدارة شكاوى العملاء من الإدارات الهامة حيث يترك 63% من العملاء أثر سئ نتيجة عن تجربة سيئة واحدة، كما لا ينت...
12أغسطس
كيف تستفيد الهيئات الحكومية من نظام تذاكر الدعم الفني؟
نظام تذاكر الدعم الفني يعتبر بوابة ذكية تتضمن حلول تقديم سريعة ومنظمة إدارة شكاوى العملاء التقنية التي تواجه الشركات والأفراد على حد سو...
30يوليو
ماهي فوائد نظام CRM حُلَّت للشركات والهيئات الحكومية
فوائد نظام crm أونظام خدمة العملاء من أهم الأمور التي لا يمكن التغاضي عنها في عالم الأعمال الحديثة، حيث يتيح هذا النظام القدرة الكبيرة...
21يوليو
أختار نظام إدارة علاقات العملاء crm لشركات
CRM يعد نظام برمجي مهمته الأساسية إدارة علاقات العملاء، ولكن لضمان إدارة وتحليل وتحسين العلاقة مع العميل بالشكل الفعال ستحتاج إلى نظام ...
15يوليو
دليلك الشامل لإنشاء استراتيجية خدمة العملاء لشركتك
إن الشركات الصغيرة والمتوسطة تبحث بالوقت الحالي عن كيفية إرضاء العملاء لأن ذلك يمثل نسبة كبيرة من الأرباح التي تجنيها، ولقد توسع هذا ال...